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Sales Development Representative

  • CDI

  • Paris
  • Début : 15 juin 2022
  • Bac +2
  • +2 ans d’expérience
  • Salaire entre 32K € et 37K €
  • Télétravail ponctuel autorisé

Yumana est le leader français des plateformes SaaS sur le marché de l’innovation collaborative et de l’excellence opérationnelle.

Sa vision est de transformer les entreprises de l’intérieur, de faire bouger les lignes et de promouvoir de nouveaux modes de collaboration.

Start-up en pleine croissance, Yumana propose aux entreprises 3 offres qui leur permettent d’engager simplement leurs collaborateurs :

  • Dans leurs démarches d’innovation, à travers l’organisation de challenges d’innovation, le pilotage de leur démarche d’innovation collaborative ou la structuration de leur programme d’intrapreneuriat.
  • Dans leurs démarches RSE, en s’appuyant sur notre solution digitale et notre méthode éprouvée pour favoriser l’émergence de projets à impact positif et leur concrétisation et / ou diffusion dans l’organisation
  • Dans leurs démarches d’excellence opérationnelle, en valorisant et en capitalisant sur leurs initiatives pour ne plus réinventer la roue et ainsi s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue avec comme objectifs d’augmenter leur productivité, de résoudre leurs inefficacités et réduire leurs coûts.

Notre ambition : trouver nos nouveaux talents pour accompagner notre croissance. Avec Yumana, rejoignez l’aventure de ceux qui sont convaincus que les actions collectives participent à rendre notre monde meilleur.

Ta mission, si tu l’acceptes

L’équipe commerciale recherche une personne motivée, dynamique et proactive pour les rejoindre et participer à la croissance de Yumana. La personne idéale est organisée, motivée par les résultats et à envie d’apprendre.

En tant que Sales Development Representative, tes missions porteront sur :

La prospection

Identifier et générer un maximum de leads en lien avec la stratégie commerciale (outbound : envoi de scénario automatiques d’emails, appels téléphoniques pour les prospects déjà engagés ou rencontrés) : Directeurs innovation, Directeurs de la transformation, directeurs RSE, Directeurs des opérations.

La qualification des pistes

  • Prise en main des demandes entrantes de RDV venant de l’action marketing (venant du site internet, des réseaux sociaux, etc.)
  • Pitcher Yumana aux prospects, parler des programmes d’innovation collaborative, qualification du prospect. Montée en compétence sur les techniques de vente, et familiarisation avec le monde de l’innovation et de l’excellence opérationnelle.
  • Réalisation des calls de qualification : comprendre les besoins et problèmes des clients. Et si les prospects sont qualifiés, convertir en rdv de démo pour les Business Developer.

Le nurturing

  • Assurer le réengagement des contacts avec qui les échanges ont eu lieu il y a quelques temps pour réactiver des opportunités potentielles
  • Organiser le timing des relances des pistes et contacts tant que les opportunités ne sont pas chaudes (et ne pas hésiter à les faire)

Le maintien à jour du CRM & reporting 

Tu seras le/la référent/e de notre CRM Salesforce : s’assurer que toutes les pistes, opportunités et les échanges réalisés sont bien enregistrés par le reste de l’équipe commerciale, que des tâches sont assignées pour les prochaines étapes.

Apporter des propositions d’évolutions du reporting sur Salesforce pour assurer le meilleur suivi de tous.

La connaissance du secteur

  • Connaître les concurrents de Yumana et s’informer sur leurs actualités
  • Participer à des webinars, événements sur l’innovation collaborative, l’innovation à impact et l’excellence opérationnelle pour rester informé/e des nouveautés du marché.

Tes objectifs

  • Le volume et la qualité du ciblage réalisés
  • Le nombre de calls de qualification réalisés
  • La qualité de la rédaction des emails de prise de contact et de relance
  • La qualité de tenue du CRM, que tous les échanges soient bien référencés et des next steps notés par toi et l’équipe
  • Avoir une bonne compréhension des enjeux de l’innovation collaborative dans les grandes entreprises, afin d’être pertinent/e face aux prospects

Ces missions, la connaissance accrue du secteur de l’innovation collaborative, et le travail commun avec l’équipe commerciale et marketing te permettront de monter en compétences sur le poste et à terme de monter sur le reste du process de vente (passer aux démos de la plateforme, au suivi des opportunités, etc.).

Profil recherché

Tu es diplômé(e) d’une école de commerce ou d’un équivalent et tu as minimum 2 ans d’expérience en prospection commerciale.

  • Tu es motivé(e) par l’obtention d’un OUI du prospect !!!
  • Polyvalent(e), autonome et rigoureux/(se), tu es force de proposition afin de trouver les bons interlocuteurs chez nos prospects
  • Qualité relationnelle, curiosité et capacité à établir et formaliser les besoins de tes clients
  • Esprit d’initiative
  • Attitude positive et envie d’apprendre 
  • Volonté de grandir dans le poste
  • Capacité d’écoute et de prise de notes
  • Bon niveau d’anglais requis (oral et écrit)
  • Connaissance des enjeux et du milieu de l’innovation dans les grandes entreprises (gros plus)

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