Le Lab’Innovation, Les Mousquetaires, un programme participatif qui valorise ceux qui innovent sur le terrain

Le Groupement Les Mousquetaires est un acteur majeur de la grande distribution en Europe, seul distributeur à être « Producteurs & Commerçants ». Modèle placé sous le sceau de l’innovation, de l’engagement et de la solidarité de chaque propriétaire de point de vente, le commerce associé a fait des Mousquetaires le premier groupement de distribution de chefs d’entreprise indépendants.

Industrie: Grande distribution

Les enjeux

Depuis 50 ans, Le Groupement Les Mousquetaires encourage l’innovation auprès de ses 150 000 collaborateurs pour faire émerger des idées de progrès utiles au Groupement.
Pour renforcer cette dynamique d’innovation et booster la créativité au sein du Groupement, la Direction de l’innovation met en place un dispositif interne appelé le Lab’Innovation.

Le dispositif

Le Lab’Innovation est un programme d’intrapreneuriat et d’innovation, portée par une plateforme digitale participative dédiées aux échanges d’idées, à la résolution de défis et à la veille sur les thématiques innovation.

La plateforme facilite la co-création pour innover en concevant des nouveaux produits et services. Donner la possibilité, et les moyens à chaque collaborateur, adhérent, de voir ses idées se concrétiser.

Il existe différentes possibilités pour un collaborateur qui souhaite prendre part à l’innovation du groupement :

  • Il peut proposer une idée à tout moment si celle-ci permet aux clients d’améliorer leur expérience avec les enseignes et marques du Groupement, aux collaborateurs d’améliorer leurs conditions de travail, à l’entreprise d’être plus performante ou de s’inscrire davantage dans une démarche durable.
  • Il peut proposer une bonne pratique qui a fait ses preuves et permet d’améliorer les procédés et méthodes actuels. Le lab’Innovation relaie ainsi les bonnes pratiques auprès des services concernés.
  • Il peut participer à un défi en réponse à un enjeu précis du Groupement.
  • Il peut participer à la concrétisation d’une idée sélectionnée en apportant sa compétence à l’équipe qui porte l’idée.

La collaboration avec Yumana

Grâce à la plateforme digitale de Yumana, les idées les plus pertinentes sont sélectionnées, par les votes des salariés du Groupement mais aussi ceux d’un jury dédié. Les porteurs de ces idées peuvent ensuite trouver les collaborateurs ayant les compétences nécessaires et prêts à participer à la réalisation de leur projet.

Les différents modules de la plateforme de Yumana offrent au Groupement l’opportunité de :

  • D’industrialiser l’organisation des challenges d’idéation
  • Mettre en avant les idées les plus innovantes et donnent aux collaborateurs la possibilité de voter pour les idées
  • Impliquer les collaborateurs qui le souhaitent dans la réalisation des projets et les inviter à rejoindre une équipe. Ces derniers peuvent donner du temps et de leurs compétences

Le module de gamification est un vrai coup de pouce pour les intrapreneurs qui peuvent proposer des récompenses aux collaborateurs qui se mobilisent le plus sur leur projet. Un classement, des points à gagner, des badges à débloquer, tout est pensé pour encourager les salariés à s’impliquer et gagner des privilèges.

L’objectif ? Diffuser plus largement la culture d’innovation pour apporter des résultats concrets et plus de valeur au Groupement.

Les résultats



5ième défi lancé depuis le démarrage du programme


Plus de 150 idées et bonnes pratiques déposées


13 projets accélérés