CAS D’USAGE

Quand une communauté engagée passe à l’action

Une communauté peut paraître très active sans pour autant créer de valeur réelle.
Avec Yumana, l’engagement devient action grâce à des parcours guidés, des espaces collaboratifs et des contributions mesurables, sans ajouter une plateforme de plus que les collaborateurs n’adopteront pas.
Yumana community platform showcasing members collaborating and sharing initiatives for social and environmental change.
Quand votre plateforme communautaire paraît dynamique, mais que rien ne se passe réellement…
Il est temps de dépasser les likes et les commentaires.

Yumana transforme des réseaux passifs en communautés actives, où les collaborateurs partagent des bonnes pratiques, coopèrent et déploient des solutions éprouvées sur leur périmètre, qui génère des résultats tangibles.

Les entreprises qui utilisent Yumana engagent jusqu’à 3x plus de participants que sur les plateformes collaboratives classiques, avec 45 % d’utilisateurs réellement contributeurs.

Quand les directions RH dépassent les simples réseaux sociaux d’entreprise, elles construisent des communautés structurées, capables de générer de vrais résultats.

3x

plus de participants

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d’utilisateurs engagés

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Pourquoi les directions RH choisissent Yumana ?

Écosystème de récompenses : classements, boutique de gemmes pour les contributions, telles que les idées et les adoptions, afin de stimuler l'engagement.

De la sensibilisation à l’action.

La plupart des outils diffusent de l’information. Yumana active la contribution. Au lieu d’intranets passifs, vous créez des communautés engagées autour d’une mission, où chacun agit, partage et mesure son impact.

Parcours guidés, espaces collaboratifs et outils de reconnaissance transforment l’intérêt en engagement réel.

Collaboration workflow: social feed to share, sponsor, and adopt initiatives across the organization.

Briser les silos. Créer un impact collectif.

Quand les équipes RH travaillent en silos, les avancées restent locales. Yumana connecte les professionnels RH dans un espace commun pour partager solutions éprouvées, bonnes pratiques et retours d’expérience.

Des analytics intégrés mesurent l’adoption et l’engagement pour démontrer la valeur de la collaboration et accélérer le passage à l’échelle.

AI-powered innovation: automated tagging and smart suggestions for similar ideas within the submission form.

Donner à chacun le pouvoir d'agir.

L’engagement prend tout son sens quand chacun a un rôle à jouer.

Yumana vous aide à identifier et à valoriser des relais locaux grâce à des challenges gamifiés, des outils de reconnaissance et la mise en visibilité des contributions.

Les initiatives se propagent, les succès inspirent et l’impact s’amplifie.

Écosystème de récompenses : classements, boutique de gemmes pour les contributions, telles que les idées et les adoptions, afin de stimuler l'engagement.Collaboration workflow: social feed to share, sponsor, and adopt initiatives across the organization.AI-powered innovation: automated tagging and smart suggestions for similar ideas within the submission form.

Pour aller plus loin

Ils parlent de Yumana

Avec Yumana, nous avons transformé notre réseau de fournisseurs en une communauté engagée au service de la transition environnementale. La plateforme nous a permis de connecter plus de 1 900 partenaires, de partager les meilleures pratiques et d’agir collectivement sur les émissions Scope 3, en démontrant que la collaboration accélère l’impact.

Véronique Elias

Global Sustainable
Sourcing Director
L'Oréal

Avec Yumana, nous avons créé un mouvement, à l’échelle du groupe, autour de la protection de l’environnement. La plateforme a permis à chacun de contribuer, de partager des initiatives et d’agir localement tout en se sentant partie prenante d’un projet collectif. Ce qui a commencé comme un challenge interne est devenu une communauté mondiale où des milliers de collaborateurs VINCI agissent avec fierté et engagement.

Nathalie Martin-Sorvillo

Head of Impact Programs
Groupe VINCI

D'autres

cas d'usage RH

Questions fréquentes

Comment impliquer les managers et relais locaux dans les thématiques communautaires ?

Le succès d’une communauté repose sur l’engagement des acteurs de terrain.

Yumana aide les équipes RH à identifier et valoriser des relais locaux alignés avec les valeurs de l’entreprise.

Grâce aux réseaux d’ambassadeurs, aux badges de reconnaissance et aux challenges gamifiés, vous mettez en lumière celles et ceux qui stimulent la participation et rendent les avancées visibles au sein des équipes.

Managers et gestionnaires peuvent également co-animer les programmes via des espaces dédiés pour partager des succès, lancer des discussions et initier des actions locales. À l’aide de tableaux de bord et d’insights d’activité, ils suivent l’engagement de leurs équipes et valorisent les réalisations.

Comment engager la communauté autour de priorités stratégiques comme le bien-être, l’inclusion ou l’expérience employé ?

Yumana vous aide à concevoir des communautés à impact, directement alignées à vos priorités RH et ESG. Chaque espace communautaire peut être thématisé, par exemple autour du bien-être, de l’inclusion, de la durabilité ou de l’expérience collaborateur. La plateforme intègre des forums de discussion, des challenges, des playlists d’apprentissage et des espaces de reconnaissance pour animer chaque thématique.

Vous pouvez définir des objectifs et des KPIs pour chaque thème, collecter des idées ou des retours d’expérience des collaborateurs, et suivre l’adoption des actions ou des bonnes pratiques. Cette structuration garantit que chaque communauté ne soit pas seulement sociale, mais directement connectée à votre feuille de route RH et à des résultats mesurables.

Comment garantir l’adoption de la plateforme et l’usage dans la durée ?

L’adoption repose sur la pertinence, la simplicité et la reconnaissance. Yumana est conçue pour rendre la participation fluide, grâce au single sign-on, à l’intégration Microsoft 365 et à des parcours de contribution intuitifs qui facilitent la prise en main et l’adoption du dispositif sur la durée.

Des playlists et des parcours de contenus interactifs guident les collaborateurs à travers des expériences sélectionnées, en lien avec leurs centres d’intérêt ou les priorités métier, tandis que la gamification et la reconnaissance visible entretiennent la motivation.

Au-delà de l’engouement initial, des newsletters ciblées, des mises en avant de la communauté et des portraits d’ambassadeurs permettent de maintenir l’engagement dans la durée, tandis que des analytics en temps réel aident les équipes RH à suivre l’activité et à ajuster leur stratégie de communication pour préserver la dynamique.

Quel accompagnement propose Yumana lors du déploiement ?

Yumana vous accompagne de bout en bout, du cadrage stratégique à l’adoption de la plateforme. Avant toute configuration, nos experts travaillent avec vos équipes pour définir une stratégie d’engagement communautaire, un modèle de gouvernance et un plan d’activation alignés à vos objectifs RH.

Une fois les objectifs clarifiés, nous prenons en charge la mise en place technique, la personnalisation et l’onboarding, afin d’assurer un déploiement fluide dans l’ensemble des entités.

Nous accompagnons également vos ambassadeurs et modérateurs internes pour leur permettre de maîtriser l’animation de la communauté et les mécanismes d’engagement, et ainsi pérenniser la participation en toute autonomie.

Du lancement au passage à l’échelle, vous bénéficiez d’un success manager dédié, de revues analytiques régulières et de recommandations de bonnes pratiques pour garantir une montée en puissance mesurable et durable.

Quand passer de Viva Engage à Yumana ?

Viva Engage est très efficace pour la communication descendante et le lien social. En revanche, lorsque l’objectif est de mobiliser autour de l’action, de mesurer les contributions et de déployer l’engagement à grande échelle, ses limites apparaissent.

Les équipes RH se tournent généralement vers Yumana lorsqu’elles ont besoin de structure, de redevabilité et de visibilité sur l’impact à l’échelle des communautés.

Yumana complète votre écosystème Microsoft existant, sans s’y substituer. Là où Viva Engage maintient la conversation, Yumana transforme cette dynamique en résultats mesurables grâce à des challenges, des parcours de participation guidés, des mécanismes de reconnaissance et des analytics permettant de suivre qui contribue, ce qui est accompli et comment chaque initiative soutient des priorités stratégiques telles que le bien-être, l’inclusion ou la transformation culturelle.

Si vos communautés RH sont actives mais que vous ne parvenez ni à quantifier l’engagement ni à le relier à des résultats concrets, il est temps de franchir un cap.

La plateforme Yumana est-elle adaptée aux équipes internationales ?

Absolument. Yumana prend en charge nativement plusieurs langues, permettant aux équipes de différents pays de contribuer et d’accéder aux bonnes pratiques dans leur langue de préférence. Cela renforce l’engagement, réduit les incompréhensions et facilite le partage à l’échelle mondiale des initiatives et améliorations locales.

Engagement des communautés

Prêt à transformer l’engagement en impact mesurable ?