Comment L’Oréal a construit un modèle scalable pour un impact mondial en matière de DE&I

Un programme unique permet désormais d’identifier des pratiques DE&I à fort impact, de renforcer la fierté des collaborateurs et d’accélérer l’inclusion, en offrant aux équipes RH un modèle déployable dans toutes les régions.

Secteur d'activité
Luxe
Cosmétiques
Grand groupe
Public cible
Collaborateurs
Direction DE&I
Direction RH
Diversité & Inclusion
Engagement des Collaborateurs
Awards

Challenge

Leader mondial de la beauté, L’Oréal emploie 87 000 collaborateurs dans 150 pays. Bien que de nombreuses initiatives locales en matière de DE&I existaient, elles étaient souvent peu visibles et risquaient de passer inaperçues.

La Direction Diversité, Équité & Inclusion du Groupe souhaitait reconnaître ces actions, valoriser l’engagement des collaborateurs et instaurer une culture favorisant le partage et l’amplification des meilleures pratiques.

Stratégie & Objectifs

Inspirée par le succès des Beauty Fast Forward Awards, la Direction DE&I de L’Oréal s’est associée à Yumana pour créer les Beauty of Inclusion Awards.

Ambition :

  • Identifier et mettre en lumière les initiatives DE&I les plus impactantes à travers les pays.
  • Célébrer les réussites et renforcer la fierté d’appartenance des collaborateurs.
  • Inspirer les équipes du monde entier afin d’amplifier l’impact DE&I.

Yumana a fourni l’infrastructure digitale et la méthodologie nécessaires pour opérer les Awards à l’échelle mondiale.

La plateforme a permis de structurer l’ensemble du processus : des appels à projets locaux aux jurys régionaux et mondiaux, jusqu’à une célébration internationale.

Résultats

Depuis leur lancement en 2021, les Beauty of Inclusion Awards sont devenus un pilier de la culture DE&I de L’Oréal, démontrant que la reconnaissance est un puissant levier d’engagement.

350 initiatives identifiées

lors de la première édition

59 lauréats pays

un par pays

14 lauréats régionaux

sélectionnés dans toutes les zones

4 lauréats mondiaux

célébrés sur scène

12 000 collaborateurs

engagés à travers le monde

Parmi ces initiatives, l’une illustre particulièrement la manière dont innovation et inclusion peuvent se renforcer mutuellement.

En France, une équipe a mis la technologie au service de l’inclusion en développant un algorithme d’IA capable d’analyser des bases de données mondiales de brevets afin d’identifier des innovations liées à la diversité et à l’accessibilité.

En révélant des insights jusque-là invisibles, cet outil permet aujourd’hui aux équipes Recherche & Innovation de L’Oréal de concevoir des produits reflétant davantage la richesse de la diversité humaine.

Ce qui n’était au départ qu’une idée locale audacieuse devient un levier global, prouvant que même les technologies les plus avancées peuvent porter l’inclusion au cœur de leur conception.

Au-delà des chiffres, les Awards ont généré un impact culturel mesurable : les collaborateurs expriment une fierté renforcée d’appartenir à L’Oréal, une meilleure visibilité de leurs contributions et une motivation renouvelée pour agir localement en faveur de la DE&I.

« La solution Yumana nous aide à opérer les Beauty of Inclusion Awards à l’international et à valoriser les initiatives de nos collaborateurs, qui contribuent à la diversité, l’équité et l’inclusion chez L’Oréal.

Depuis 2021, nous gérons l’ensemble des étapes de ces Awards en totale autonomie grâce à la plateforme Yumana. »

Rosa SABEL

Global DE&I Communications
Director

Comment fonctionne le dispositif ?

En collaboration avec l’équipe DE&I de L’Oréal, Yumana a conçu les Beauty of Inclusion Awards comme un programme inspirant et incontournable. Le processus se déploie en cinq étapes clés afin de garantir équité, visibilité et impact durable.

  1. Appel à projets
    Chaque pays lance une phase nationale pour identifier les initiatives DE&I locales.
  2. Sélection locale
    Des jurys nationaux évaluent les candidatures et sélectionnent les lauréats.
  3. Jurys régionaux
    Les meilleurs projets accèdent aux jurys régionaux.
  4. Finale mondiale
    Un jury international désigne 4 lauréats mondiaux, représentant les quatre piliers DE&I de L’Oréal :
    • Diversité socio-économique et multiculturelle
    • Bien-être physique, mental et social
    • Inclusion des genres et des communautés LGBTQIA+
    • Âge et générations
  1. Célébration
    Les lauréats sont célébrés lors d’une cérémonie mondiale, renforçant fierté et visibilité.

Surtout, le modèle est scalable et transférable. Ce qui a débuté comme une compétition à l’échelle du Groupe chez L’Oréal démontre comment toute organisation internationale peut transformer des initiatives locales fragmentées en un mouvement global et structuré en faveur de l’inclusion.

Fonctionnalités clés

La plateforme de gestion des idées Yumana a soutenu les Awards de bout en bout, avec des fonctionnalités conçues pour simplifier l’organisation et maximiser l’engagement :

Soumissions des candidatures

Les équipes déposent leurs initiatives, enrichies de vidéos pour donner vie aux projets.

Sessions de vote

Organisées par zone géographique et réservées à des jurys ciblés.

Espaces jurys

Environnements intuitifs et sécurisés pour chaque jury national et régional.

Valorisation des lauréats

Espaces dédiés et campagnes de communication mettant en avant les réussites.

Reconnaissance gamifiée

Mécanismes de récompense et cérémonies en présentiel pour stimuler la participation.

Analyse d'impact

Suivi des candidatures, de l’engagement et des niveaux de maturité pour des résultats mesurables.

Facteurs clés de succès

Plusieurs leviers ont permis aux Beauty of Inclusion Awards de devenir un véritable hub de reconnaissance des collaborateurs :

Une raison d'être forte

Une ambition claire de célébrer la DE&I par la reconnaissance.

Sponsorship exécutif

Un ancrage solide au sein de la Direction DE&I, avec un soutien de haut niveau.

Gouvernance structurée

Un processus de jurys multi-phases garantissant équité et visibilité.

Leviers motivationnels

Récompenses, reconnaissance et cérémonie en présentiel.

Socle digital robuste

La plateforme Yumana assurant autonomie, conformité et simplicité d’usage.

Accompagnement continu

Un Customer Success Manager dédié garantissant le succès des campagnes.

Navigation des contenus

Découvrez nos success stories

Voici d’autres cas clients inspirants qui pourraient vous intéresser