Comment GRDF active ses 12 000 collaborateurs et son écosystème pour booster sa performance

Avec Ki-oZ, GRDF transforme sa plateforme de management de l’innovation en un écosystème dynamique où collaborateurs, experts et startups co-construisent des projets à forte valeur ajoutée.

Secteur d'activité
Energie & utilities
Public cible
Collaborateurs
Ecosystème de startups
Equipes Innovation
Open Innovation
Engagement des Communautés
Management de l'innovation

Challenge

Premier distributeur de gaz naturel en France, GRDF évolue dans un contexte marqué par la transition énergétique, la baisse de la consommation de gaz, un cadre réglementaire plus exigeant et une accélération des évolutions technologiques.

Pour rester compétitive, l’entreprise devait :

  • Renforcer sa performance tout en préparant l’avenir à long terme de l’organisation.
  • Doter les équipes de nouvelles compétences et de la capacité à identifier des opportunités émergentes.
  • Engager des milliers de collaborateurs dans une dynamique d’innovation partagée.

Malgré une forte volonté, les idées des collaborateurs restaient souvent invisibles ou mal connectées aux bons experts, sponsors ou entités métiers.

L’entreprise avait également comme objectif de structurer ses collaborations avec les startups et de consolider son portefeuille d’innovation.

Stratégie & Objectifs

L’ambition de GRDF était claire : renforcer la performance et accélérer la transition énergétique pour préparer l’avenir.

Pour y parvenir, le Groupe avait besoin d’un dispositif capable de mobiliser 12 000 collaborateurs, d’identifier des idées à fort potentiel et de structurer un portefeuille d’innovation à impact mesurable.

GRDF a ainsi créé le programme d’innovation Ki-oZ, permettant une idéation continue, des challenges thématiques et une collaboration transverse entre les régions.

En parallèle, l’entreprise souhaitait renforcer ses relations avec les startups grâce à des appels à projets plus efficaces et plus transparents.

En 2022, GRDF s’est associé à Yumana pour déployer Ki-oZ à grande échelle grâce à une plateforme robuste de management de l’innovation.

Yumana a migré les données existantes, harmonisé les workflows nationaux et équipé GRDF de fonctionnalités couvrant l’ensemble de la chaine de valeur : engagement, évaluation, constitution d’équipes, mise en œuvre et partenariats externes.

Résultats

Depuis le lancement de Ki-oZ, et plus encore depuis son déploiement avec Yumana, GRDF a construit l’une des communautés d’innovation internes et externes les plus actives du secteur de l’énergie en France.

9 000 utilisateurs actifs

+10 000 idées soumises

800 idées mises en oeuvre

230 idées déployéesà l'échelle

60 appels à startups lancés

« Notre mission en tant que facilitateurs de l’Open Innovation est de détecter les bonnes idées que nos collègues ont parfois du mal à porter seuls…
Avec Yumana, nous pouvons les orienter vers les bonnes compétences, les bons sponsors et les meilleurs ambassadeurs. »

Philippe Metais

Stratégie, Recherche,
Développement et Innovation

Comment fonctionne le dispositif ?

Un processus structuré de bout en bout favorise l’engagement, la transparence et la maturation de projets à forte valeur :

  1. Idéation & Contribution
    Les collaborateurs soumettent des idées à tout moment ou participent à des challenges thématiques alignés aux priorités de l’entreprise.
  2. Evaluation & Vote
    Les équipes innovation locales s’appuient sur des workflows structurés et des modules de vote pour identifier les idées les plus prometteuses.
  3. Team Building
    Des équipes projets pluridisciplinaires sont constituées pour apporter les expertises nécessaires, accélérer la validation et renforcer l’exécution.
  4. Contenus & Acculturation
    La plateforme diffuse des contenus inspirants (articles, vidéos, success stories) pour renforcer la culture de l’innovation et encourager la participation.
  5. Mise en oeuvre & Suivi
    Les porteurs de projets suivent l’avancement, les KPI et les ressources jusqu’au déploiement complet dans les régions ou équipes concernées.
  6. Gestion des partenaires
    Un workflow dédié permet à GRDF de lancer des appels à startups, d’évaluer les candidatures et de structurer les partenariats avec son écosystème.

Fonctionnalités clés

La plateforme Yumana a fourni à GRDF les fonctionnalités nécessaires pour déployer, piloter et opérationnaliser l’innovation avec impact :

Campaign builder & Challenges thématiques

Conception de programmes récurrents, structurés et engageants.

Fonctionnalités sociales & Vote

Renforcement de la participation grâce à la visibilité, la reconnaissance et le soutien de la communauté.

Regroupement des idées

Regroupe les idées similaires pour accélérer l’évaluation et éliminer les doublons, essentiel en cas de volumes élevés.

Outils de constitution d'équipes

Facilite la collaboration pluridisciplinaire et accélère la maturation des projets.

Module Open Innovation

Workflows dédiés au sourcing, à l’évaluation et à la collaboration avec les startups.

Tableaux de bord de portefeuille

Vision unifiée de la maturité, de l’impact et de l’avancement des déploiements.

Facteurs clés de succès

Le succès du programme Ki-oZ repose sur plusieurs leviers clés :

Gouvernance décentralisée

L’appropriation locale accélère l’adoption et renforce la participation.

Engagement continu

Des challenges d’innovation réguliers maintiennent la dynamique et la visibilité.

Processus structurés

Des workflows clairs réduisent les frictions entre l’idée et le déploiement.

Plateforme intuitive

SSO, UX fluide et outils prêts à l’emploi favorisent l’usage quotidien.

Intégration de l’écosystème externe

Un environnement unique pour collaborateurs et startups renforce la collaboration de l’écosystème.

Navigation des contenus

Découvrez nos success stories

Voici d’autres cas clients inspirants qui pourraient vous intéresser